Swiggy: फूड डिलीवरी कंपनी स्विगी रेस्टोरेंट्स और होटल से लोगों को घर-घर तक खाना पहुंचाती है। खाना पुहंचाने का काम स्विगी के डिलीवरी पार्टनर्स करते हैं। स्विगी अपने डिलीवरी पार्टनर्स का पूरा ध्यान रखती है। इन्हें कंपनी की तरफ से कई सुविधाएं दी जाती हैं। जिनमें एक सुविधा ऐसी भी है जो बड़ी-बड़ी कंपनियां देने में नाकाम साबित होती हैं। ये सुविधा है इंश्योरेंस और एक्सीडेंट क्लेम की। 2015 से स्विगी अपने डिलीवरी पार्टनर्स को ये सुविधा दे रहा है। वित्त वर्ष 2022-23 की बात करें तो स्विगी ने अपने डिलीवरी पार्टनर्स को 31 करोड़ रुपये की राशि क्लेम के रूप में प्रदान की है।
डिलीवरी पार्टनर्स को मिलती हैं ये सुविधाएं
हाल ही में Swiggy ने डिलीवरी पार्टनर्स को मिल रही सुविधाओं का दायरा बढ़ाते हुए उन्हें और सुविधाए प्रदान की है। इसमें हेल्थ इंश्योरेंस, पर्सनल एक्सीडेंट और एक्सीडेंटल डेथ तथा मोबाइल फोन डैमेज को कवर किया जाएगा। इसके लिए स्विगी ने हाल ही में रिलायंस जनरल इंश्योरेंस के साथ समझौता भी किया है। स्विगी के परिचालन प्रमुख मिहिर शाह ने कहा कि डिलीवरी पार्टनर हमारी सेवाओं की रीढ़ हैं। उन्होंने कहा कि मार्केट में एक गलत अवधारणा फैली हुई है कि डिलीवरी पार्टनर्स कंपनी के कर्मचारी नहीं हैं। ऐसे में इन्हें हेल्थकेयर सपोर्ट नहीं मिलता होगा। लेकिन ऐसा नहीं है।
उन्होंने कहा कि पिछले कई वर्षों से हम अपने डिलीवरी पार्टनर्स और उनके परिवारों को इंश्योरेंस एवं अन्य लाभ प्रदान कर रहे हैं। स्विगी अपने डिलीवरी पार्टनर्स के लिए इंडस्ट्री-बेस्ट सेफ्टी और वेल-बीइंग के कदमों को अपनाने के लिए प्रतिबद्ध है। इंश्योरेंस के अतिरिक्त स्विगी अपने डिलीवरी पार्टनर्स को एक संपूर्ण पैकेज उपलब्ध कराता है, जिसमें स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं, कोविड-19, पर्सनल एक्सीडेंट और मोबाइल फोन के लिए इंश्योरेंस कवरेज जैसे लाभ शामिल हैं। वे 5000 रुपये तक का मोबाइल इंश्योरेंस कवर ले सकते हैं।
10 लाख तक का इंश्योरेंस कवर
बता दें कि Swiggy अपने डिलीवरी पार्टनर्स को जो-जो सुविधाएं दे रहा है वो बड़ी-बड़ी कंपनियां भी नहीं दे पाती हैं। हॉस्पिटलाइजेशन एवं OPD कवर के अलावा डिलीवरी पार्टनर्स की मौत होने पर उनके परिवार को 10 लाख रुपये का इंश्योरेंस कवर दिया जाता है। अगर आप सोच रहे होंगे की इंश्योरेंस क्लेम में समय लगता है तो ऐसा नहीं है। ज्यादातर मामले सात दिन में निपटा लिए जाते हैं।
महिला डिलीवरी पार्टनर्स को Paid Leave
स्विगी में महिला डिलीवरी पार्टनर्स भी काम करती हैं। जिनके लिए स्विगी अगल से एक सुविधा प्रदान करता है। महिला डिलीवरी पार्टनर्स को हर महीने ‘No Question asked’ की नीति के साथ दो दिन की वैतनिक छुट्टी (Paid Leave) भी दी जाती है। इसके अलावा सभी महिला डिलीवरी पार्टनर्स और पुरुष डिलीवरी पार्टनर्स की पत्नियां मैटर्निटी कवर की पात्र भी हैं। महिला डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा के लिए कंपनी ने 2022 में ‘प्रिवेंशन ऑफ सेक्सुअल हरैसमेंट पॉलिसी’ लॉन्च की थी, जिसमें शिकायतों का निपटारा किया जाता है।
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